情感智能 让企业无限可能

Empower AI For Business

将AI能力整合到企业业务中
为企业赋能,智能化转型的变革

关于竹间

6大自主研发核心技术

6大优势

6大平台型产品

6大领域解决方案

  • 01
    AI+政务

    助力政务实现全渠道服务智能化、一网通办智能化、服务热线智能化、政务监管智能化、内部协同智能化,携手迈入“智慧政务”时代

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  • 02
    AI+企业

    让企业里的每一个员工解放重复劳力,专注于核心专业技能更高的工作

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  • 03
    AI+制造

    赋能制造业知识管理、售前咨询、售后服务等各业务场景,大幅提升企业管理效率

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  • 04
    AI+金融

    构建真正AI一体化的技术能力平台,促进金融科技的进一步发展

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  • 05
    AI+医疗

    赋能医疗行业实现智能化转型,全方位辅助科、教、研、医每个环节

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  • 06
    AI+IOT

    赋能制造业知识管理、售前咨询、售后服务等各业务场景,大幅提升企业管理效率

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信赖我们的合作伙伴

华为

竹间智能为华为音箱产品提供闲聊机器人服务,运用竹间智能的情感计算技术赋予chatbot识别、理解、适应和表达人的情感的能力。从声音,影像,交谈中感受用户情绪,更能自然拟人化地与用户进行对话。竹间自建的闲聊语料库,保证闲聊内容的安全可控,并且支持提供符合品牌特点的形象应答并定制闲聊等相关个性化功能,为华为音箱客户提供更有趣的交互体验。

竹间智能

民生银行

中国民生银行信用卡中心历经十三载积淀,积极开拓市场,深化客群细分,累计发行突破5000万张,累计账户激活率达78.4%,现已成为中国信用卡产业的领先品牌之一。民生银行为给用户带来更优质的服务体验,携手竹间智能完成客服中心的智能升级,引入智能客服,提供信用卡相关客服咨询服务,不仅提高服务质量,也大大提升了整体企业形象和企业认知。

竹间智能

华夏保险

华夏人寿保险股份有限公司以客户需求为导向,努力为用户提供高品质服务。竹间智能通过用户画像、多轮对话、上下文识别、NLU等核心技术,为华夏人寿保险打造了全栈式AI+保险解决方案,提供智能客服及AICC产品。赋能华夏银行为客户提供更高品质的服务,大幅提高人工客服的业务效率。更助力企业商业洞察,辅助决策。

竹间智能

同程旅行

竹间智能为在线旅行服务平台同程旅行打造全新的智能客服助手,通过提供FAQ+多轮对话技术+IVR语音服务,降低人工转接率,提升自助服务占比。该智能客服助手可实现用户在线端随时随地查询办理票务、行程查询、票务退改等业务,大大减轻人工客服和运维的压力,实现更丰富的智能服务场景,不断提升企业的服务效率。

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